Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng fly88y

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi fly88y và áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà fly88y thu thập, xử lý và lưu trữ trong quá trình cung cấp dịch vụ qua tên miền fly88y.pro và tất cả các tên miền phụ hoặc ứng dụng di động liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả các đối tượng sau đây:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản fly88y và đang hoạt động.
• Người truy cập trang web fly88y mà chưa đăng ký tài khoản.
• Người dùng đã đóng tài khoản nhưng dữ liệu vẫn còn trong thời hạn lưu trữ bắt buộc.
• Bất kỳ cá nhân nào liên hệ với fly88y qua kênh hỗ trợ khách hàng.

fly88y thu thập dữ liệu theo hai hình thức chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

fly88y sử dụng dữ liệu cá nhân người dùng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cho phép người dùng tham gia các trò chơi tại fly88y.
• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Thực hiện quy trình KYC, phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền và lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng fly88y 24/7.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa giao diện và hiệu suất hệ thống fly88y.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi phù hợp và cài đặt ngôn ngữ/hiển thị theo sở thích của từng người dùng.
• Liên lạc tiếp thị: Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện mới tại fly88y — chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận thông tin này và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.

fly88y chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ fly88y mà bạn đã đăng ký và đồng ý sử dụng.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động tiếp thị và gửi thông tin khuyến mãi, fly88y chỉ xử lý khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng.
• Nghĩa vụ pháp lý: fly88y có nghĩa vụ lưu trữ một số loại dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, lưu trữ hồ sơ tài chính và các quy định liên quan.
• Lợi ích chính đáng: fly88y xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích kinh doanh chính đáng như phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và cải thiện dịch vụ.

fly88y không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Trong một số trường hợp cụ thể, fly88y có thể chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba được tin cậy như sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng với fly88y.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số nhà cung cấp trò chơi nhận thông tin phiên chơi ẩn danh để cung cấp dịch vụ. fly88y không chia sẻ thông tin định danh đầy đủ với các bên này.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty cung cấp hạ tầng điện toán đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật mạng phục vụ hoạt động của fly88y, đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu.
• Cơ quan nhà nước: fly88y sẽ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật.

fly88y sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie fly88y sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của fly88y. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên fly88y để fly88y cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Lưu trữ sở thích của người dùng như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt âm thanh và các tùy chọn cá nhân hóa khác trên fly88y.
• Cookie phân tích: Giúp fly88y hiểu các xu hướng sử dụng tổng thể thông qua dữ liệu ẩn danh và tổng hợp.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua thanh cài đặt cookie xuất hiện khi truy cập fly88y lần đầu, hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các dịch vụ của fly88y.

fly88y lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Các thời hạn lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản fly88y còn hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: fly88y lưu trữ dữ liệu trong tối đa 05 năm kể từ ngày đóng tài khoản để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 05 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký hoạt động kỹ thuật: Lưu trữ trong 12 tháng cho mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ trong 03 năm để hỗ trợ giải quyết tranh chấp.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn theo quy trình kỹ thuật của fly88y, đảm bảo không thể truy xuất lại thông tin định danh cá nhân.

Với tư cách là người dùng fly88y, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình: